Serviços de excelência Vacon
Serviços de excelência - seja competitivo na sua atividade
A atenção de Vacon está orientada a todo o ciclo de vida dos variadores de velocidade AC, desde o processo I&D aos serviços pós-venda. De forma similar, os peritos da Vacon estão conscientes da importância das etapas da atividade do cliente. O conhecimento da Vacon está à disposição do cliente em todos os casos que afetem o custo total de propriedade.
- Avaliação técnica de novas decisões de investimento
- Estudos para o desenvolvimento de novos produtos
- Avaliação de novos projetos
- Cálculos de poupança energética
- Seleção dos equipamentos ideais para as aplicações e soluções requeridas
- Engenharia de projetos
- Arranque e preparação
- Formação
- Logística e serviços pós-venda
- Migração e atualização
- Retirada de funcionamento
- Manutenção proativa
- Reparação
- Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana
Suporte Técnico ao Cliente 24h por dia, 365 dias por ano
Os especialistas da Vacon em variadores de velocidade AC mantêm a sua produção em funcionamento. A rede Vacon de serviço local e glo
bal proporciona uma resposta rápida e profissional, onde e quando seja necessáro, 7 dias por semana, 24 horas por dia.
- A rede mundial de serviços pós-venda está disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana
- Telefone permamente de suporte técnico aberto 365 dias ao ano
- Ampla documentação disponível em diversos idiomas
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Ferramentas PC, manuais e aplicações especiais disponíveis para descarga na página web de Vacon
Vacon High-Power Service Center for Europe
Vacon High-Power Service Center é um novo centro de serviços regionais para a Europa. O objetivo principal é assegurar um serviço rápido combinado com a pronta disponibilidade de unidades de alta potência, para ajudar os clientes a voltar à operação no menor tempo possível.
- Serviço 24 horas
- Disponível para clientes Vacon 24 horas por dia, 7 dias por semana
- O serviço básico inclui serviço de reforço com unidade de substituição (dentro de 24 horas) e serviço de reparação
- Stock de peças de substituição disponível para substituição desde 0,25KW a 5MW incluindo módulos de potência completos quer em refrigeração a ar quer em refrigeração líquida
Fique a conhecer a gama de variadores de velocidade da Zeben:
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